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Politique en matière de cookies

(Date d'entrée en vigueur : 15 mai 2022)

La présente Politique de Confidentialité et Cookies de Aje. J Global Solution ONE DARC (cette « Politique de Confidentialité ») explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Aje. J Global Solution ONE DARC. et les sociétés affiliées de Aje. J Global Solution ONE DARC répertoriées dans la section « Responsables du traitement et nous contacter » ci-dessous (« Aje. J Global Solution ONE DARC », « nous » ou « nos ») et la manière dont nous collectons des informations via l'utilisation de cookies et de technologies associées. Il vous indique également comment vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles et décrit les droits en matière de protection des données qui peuvent être disponibles en vertu des lois de votre pays ou de votre État, y compris (dans l'Espace économique européen (« EEE ») et au Royaume-Uni), le droit de vous opposer à certains traitements que nous effectuons ou, lorsque nous nous appuyons sur le consentement, comment retirer ce consentement.

Cette Politique de Confidentialité s'applique aux informations personnelles que nous obtenons de vous ou vous concernant lorsque vous (i) visitez tous les sites Internet exploités par Aje. J Global Solution ONE DARC qui renvoient à cette Politique de Confidentialité (collectivement, les « Sites ») et interagissez avec nos produits (par exemple Gestion de Présence, Avis Management, Review Booster, Store Locator, Messages et futurs) mis à disposition via ces sites (collectivement, les « Produits » ); (ii) interagir avec nos pages et publicités de réseaux sociaux, nos services clients, nos communications, nos webinaires ou nos blogs ; ou (iii) participer à nos événements et démonstrations.

Sauf indication contraire, Aje. J Global Solution ONE DARC agit en qualité de responsable de traitement pour les traitements de données décrits dans la présente Politique de Confidentialité.

Nous pouvons fournir des informations supplémentaires sur nos pratiques de confidentialité à d'autres moments, par exemple lorsque nous vous demandons de fournir des informations personnelles en relation avec un service particulier, et lorsque cela nous aidera à fournir des informations plus pertinentes et plus opportunes.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à nos pratiques et à cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous modifions la façon dont nous traitons vos informations personnelles, nous mettrons à jour cette politique de confidentialité et vous en informerons le cas échéant.

Cette politique de confidentialité aborde les points suivants :

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS

UTILISATION DE COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

UTILISATIONS FAITES DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET NOTRE BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT

Divulgations de vos informations personnelles

RETRAIT DU CONSENTEMENT OU AUTRE OBJET AU MARKETING DIRECT DE Aje. J Global Solution ONE DARC

DROITS EUROPÉENS DE PROTECTION DES DONNÉES

DIVERS

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS
Clients, visiteurs du site et utilisateurs finaux

Informations fournies par vous lors de votre inscription et/ou lors d’un achat. Lorsque vous créez un compte sur un site et/ou achetez un abonnement à un produit ou un service auprès de nous, nous collectons des informations qui nous permettent de vous identifier, telles que :

Nom

Adresse e-mail

Adresse (lorsque saisie dans le cadre d'une « analyse d'entreprise/emplacement »)

Zip / code postal

Téléphone de bureau

Téléphone mobile

Numéro de Carte de Crédit

Adresse de facturation

Informations de connexion Aje. J Global Solution ONE DARC  (nom d'utilisateur et mot de passe)

Informations fournies lorsque vous nous contactez. Nous collectons également les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez pour une question ou un commentaire sur nos produits et services, téléchargez nos livres blancs ou vous inscrivez à des démonstrations de produits ou à des événements. Généralement, cela comprend :

Nom

Adresse e-mail

Nom de l'organisation

Numéro de téléphone

Informations sur votre poste

Informations sur vos intérêts et préférences

Contenu de la communication

Informations collectées automatiquement. Lorsque vous accédez à nos Sites et à certaines de nos propriétés Aje. J Global Solution ONE DARC, nous collectons automatiquement (i) des informations techniques sur votre appareil, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, ainsi que le système d'exploitation et la plate-forme ; et (ii) des informations sur votre visite, y compris le parcours de navigation URL vers, via et depuis nos sites (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, l'activité de votre compte/session (une fois connecté), le contenu (et tout publicités) que vous consultez ou avec lesquelles vous interagissez, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur les interactions avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page. Certaines de ces informations sont collectées à l'aide de cookies et de technologies associées. Voir la section 2 pour plus de détails.

Informations collectées auprès de nos revendeurs tiers. Nous pouvons collaborer avec des revendeurs tiers pour recevoir des informations vous concernant, telles que votre nom et vos coordonnées. Cela nous aide à répondre à vos demandes de service et/ou à vous fournir des produits et services susceptibles de vous intéresser. Le revendeur sera le contrôleur de toutes les informations de configuration de compte client que vous lui fournissez directement (et nous agirons en tant que processeur du revendeur à cet égard). Informations collectées en relation avec nos produits. Lorsque nos clients utilisent nos produits, nous compilons des informations statistiques et autres liées aux performances et au fonctionnement des produits concernés et aux avis collectés auprès de nos éditeurs tiers, y compris le nom/alias des évaluateurs collectés auprès d'éditeurs tiers, et utiliserons ou partagerons ces informations avec nos clients et clients potentiels pour fournir nos Produits, à des fins de recherche et de développement, et pour fournir des analyses, des rapports et des analyses comparatives sur nos Produits (par exemple, baromètre annuel, livres blancs...). Nous utilisons également ces informations agrégées à nos propres fins promotionnelles. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires à la fois sur nos sites et sur les sites de nos clients pour collecter certaines de ces informations (voir la section 2 pour plus de détails). Si vous utilisez nos produits pour solliciter ou surveiller des avis ou traiter de toute autre manière des informations personnelles sur vos clients, employés ou visiteurs Web (collectivement, les « utilisateurs finaux »), nous traiterons ces informations personnelles en votre nom en tant que sous-traitants. Cela peut inclure le contact avec les utilisateurs finaux en votre nom ou le partage et la réception de ces informations personnelles avec et depuis les sites des éditeurs conformément à vos instructions. Nous n'avons aucune relation directe avec les utilisateurs finaux. Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez respecté toutes les lois applicables en matière de protection des données (y compris l'obtention des consentements nécessaires) pour nous permettre de traiter ces données personnelles afin de fournir nos produits et services. Si vous êtes un utilisateur final et pensez avoir reçu un e-mail de notre part au nom de l'un de nos clients, veuillez contacter directement cette société pour toute question.

Informations collectées auprès d'autres sources tierces

Nous collectons des données auprès des tiers suivants :

Courtiers en données, réseaux de médias sociaux et réseaux publicitaires – Données disponibles dans le commerce telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, les préférences, les intérêts et certaines données démographiques.

Fournisseurs d'analyses – Nous recevons également des données non personnelles, telles que des données démographiques/profil agrégées ou anonymisées, provenant de sources tierces, notamment des partenaires sélectionnés et des sociétés spécialisées dans la fourniture de données d'entreprise, d'analyses et de logiciels en tant que service.

Afin de garantir l'exactitude des données

Politique en matière de cookies - les bases

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Une clause de non-responsabilité

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